FAQ: Paiement
La facturation s’effectue après la livraison des marchandises. Vous recevrez le document par courrier électronique au format PDF via l’adresse [email protected]. Cette facture électronique est reconnue par toutes les autorités fiscales. Le montant total net de la facture doit être payé dans les 30 jours à compter de la date d’émission ou dans les dix jours avec un escompte de 2 %. Ce montant est à transférer sur le compte dont les coordonnées bancaires sont spécifiées sur la facture. Pour les clients hors-Allemagne, nous offrons également la possibilité d’utiliser PayPal pour le règlement. Le cas échéant, nous nous réservons le droit d’augmenter le montant de la facture de 3 % afin de couvrir les frais engendrés. Un paiement par carte de crédit n’est pas possible.
Lors de votre première commande et dans le cas d’un tirage important, nous nous réservons le droit de vous demander un acompte. La somme fixée correspond à un pourcentage du montant total de votre commande.
Pour les clients hors-U.E., la T.V.A. n’est pas facturée. Pour les clients au sein de l’U.E., il est en revanche impératif de nous communiquer votre numéro d’identification fiscale, sans lequel nous serons obligés de la facturer. En outre, pour les clients résidents dans l’U.E. (hors-Allemagne), il est nécessaire de remplir une attestation de réception. C’est un formulaire grâce auquel le client confirme la bonne réception des marchandises en nous le renvoyant. Vous le recevrez avec les documents d’expédition.
Vous bénéficiez déjà de prix dégressifs sur l’ensemble de nos tarifs selon les quantités commandées. De plus, il est possible que brandbook propose des offres spéciales.
