FAQ: Livraison & Expédition
brandbook livre les clients dans le monde entier.
La participation aux frais de port dépend du poids, de la quantité et du lieu de livraison. Sur demande, c’est avec plaisir que nous calculerons une estimation de ce montant que nous pourrons joindre au devis.
Vos livres sont emballés dans des cartons adéquats. Nous expédions les petites quantités via UPS. Pour des grandes quantités, les cartons sont placés sur des palettes et expédiés via notre partenaire d’expédition. En cas de réelle urgence, nous pouvons livrer votre commande par coursier.
Sur demande, nous mettons à disposition vos commandes de petites quantités prêtes pour enlèvement dans nos bureaux. Mais n’oubliez pas que les livres sont plus lourds que ce que l’on pense, c’est pourquoi nous vous recommandons une livraison directe.
Nous pouvons expédier votre commande directement chez vous, mais aussi aux différents sites de votre entreprise à l’échelle nationale et internationale, à vos clients ou encore vers d’autres lieux d’expédition.
Pour cela, nous trouvons la méthode d’expédition la moins chère et la plus sûre, et prenons également soin de la création des documents de transport et de douane.
Si vous prévoyez un envoi simple ou un publipostage, nous pouvons emballer vos livres dans un paquet standard ou coffret cadeau, accompagné d’une lettre ou d’une carte. Nous expédierons ensuite votre commande à la liste de diffusion que vous nous communiquerez.
Oui, selon les particularités du pays concerné. Nous tenons à souligner que tous les impôts, droits et taxes locales générés par la livraison de la commande sont facturés au destinataire. Dans ce cas, prenez contact avec votre interlocuteur brandbook afin qu’il réponde à vos questions.
