FAQ

1. Allgemein

Bei uns gibt es keine Standard-Produkte. Alle Bücher werden individuell auf Kundenwunsch gefertigt. Wir folgen einem sehr hohen Qualitätsanspruch und bieten unseren KundInnen das breitmöglichste Spektrum an Einbandmaterialien, Veredelungsoptionen und Fertigungstechniken. brandbook Produkte werden ausschließlich in Deutschland hergestellt. Durch perfekt aufeinander abgestimmte Produktionsabläufe sind wir in der Lage, eine komplett individuelle Buchproduktion in 4 Wochen, auch im hohen Auflagenbereich, zu realisieren. Bei uns sprechen Sie mit ExpertInnen der Buchherstellung und Buchgestaltung – wir machen nur Notizbücher und Bücher und damit kennen wir uns bestens aus.

Die Produktionszeit ist abhängig von Auflage und Ausführung des Buches. In der Regel benötigen wir für eine individuelle Notizbuchproduktion 4 Wochen. Schneller geht's mit unseren modularen Notizbüchern, die wir bereits für Sie auf Lager haben. Die Bücher können wir inklusive Logo und verschiedenen Motiven oder Namen innerhalb von 10 Werktagen liefern.

Wir produzieren alle Bücher ausschließlich in Deutschland. Kleine Auflagen werden weitestgehend in Handarbeit gefertigt. Bei hohen Stückzahlen kommen spezielle Falz-, Heft-, Buchdecken- und Buchbindemaschinen zum Einsatz.

Auf unserer Website im Bereich Referenzen haben wir zu Ihrer Inspiration unsere schönsten Buchprojekte zusammengestellt. Anhand unseres Buchkonfigurators und der Einbandmaterialien haben Sie die Möglichkeit, eine Vorauswahl für Ihr eigenes Buchprojekt zu treffen und nach Farbe und Wunschmaterial zu sortieren. Anregungen können Sie sich außerdem in unserem Showroom in Frankfurt am Main holen. Dort ist eine große Auswahl an Einbandmaterialien, Papieren und Buchmustern zu finden. Gerne stellen wir Ihnen ein Musterpaket, passend zu Ihrer Anfrage und gemäß Ihren Wünschen, zusammen und senden es Ihnen zu.

Selbstverständlich. Sie finden weiterführende Informationen im Bereich Reseller oder Sie wenden Sie sich am direkt an:

Dirk Mahlke
Deutschland
[email protected]
+49 (0) 69 40 80 90 100

Marit Erb
Deutschland / International
[email protected]
+49 (0) 69 40 80 90 245

2. Produkte

brandbook fertigt im Kundendesign Notizbücher und Skizzenbücher, Notizhefte und -blöcke aller Art. Wir können für Sie nicht nur „leere” Bücher produzieren, sondern auch solche mit umfangreichen Inhalten, natürlich in bester Qualität. Vom Kunstbuch, über Fotobücher, bis zu Geschäfts- und Imagebüchern. Anregungen und Beispiele finden Sie im Bereich Buchproduktion. Sprechen Sie uns auch an, wenn Sie eine ganz besondere Idee haben, jedoch bislang noch nicht den richtigen Produktionspartner gefunden haben. Wir probieren gerne Neues aus und versuchen für jede noch so ausgefallene Buch-Vision eine Lösung zu finden.

Passend zu Ihren Büchern fertigen wir auch individuelle Buchschuber, Geschenk- und Umverpackungen. Wenn Sie auf der Suche nach einem schönen Schreibgerät sind, finden Sie bei uns zudem eine große Auswahl an Stiften unserer Partner prodir, Lamy und Faber Castell, die wir mit Ihrem Firmenlogo versehen können.

Wir können Bücher in nahezu allen Wunschformaten produzieren. Für einen kleinen Auflagenbereich (bis 300 Stück) empfehlen wir die Wahl eines unserer Standardformate, um die Vorkosten niedrig zu halten. Diese sind wie folgt bei brandbook definiert: 102 × 137 mm = nahe DIN A6-Format, 141 × 207 mm = nahe DIN A5-Format, 210 × 297 mm = DIN A4-Format. Diese Angaben beziehen sich auf die Größe des Buchblocks. Weitere Informationen dazu finden Sie im Bereich Formate.

Unzählige. Das Buchcover kann zum Beispiel mit einem individuell bedruckten und cellophanierten Papier bezogen werden. Auch können Sie ein Einbandmaterial aus unserem umfangreichen Materialarchiv wählen. Es stehen tausende Materialien in vielen Farben mit unterschiedlicher Haptik und diversen Oberflächeneigenschaften zur Auswahl. Die ganze Vielfalt an Materialien und Veredelungsmöglichkeiten finden Sie im Bereich Individualisierungen.

Zur Auswahl stehen verschiedene Papiere und Druckverfahren, diverse Notizraster, darunter Linien-, Karo-, Punkt- oder Projektraster, Kalendervorlagen und vieles mehr. Mit den von uns zur Verfügung gestellten Gestaltungsvorlagen können Sie den Buchblock Ihres Buches ganz nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten. Benötigen Sie Hilfe bei der Erstellung von Layout & Visualisierungen unterstützen Sie unser Grafik-Team gerne.

Um nur einige zu nennen: Lesezeichen, Gummiband, Froschtasche, Visitenkartentasche, Edelstahlclip, Stiftschlaufe, Banderole. Alle praktischen Extras für Ihr Buch finden Sie im Bereich Accessoires im Überblick.

Die modularen Notizbücher sind Notizbuch-Serien, die wir bereits vorproduziert haben. Diese Notizbücher können mit Ihrem Firmenlogo, verschiedenen Motiven oder Einzelnamen versehen werden, zum Beispiel im Sieb- oder Digitaldruck oder mit einer Blind-, Farb- oder Metallicprägung. Ihr Vorteil: Die Bücher sind vorrätig und damit kurzfristig lieferbar. Ideal für kleine Auflagen von 50–500 Stück.

Ja, unter dem Label nuuna fertigen wir seit 2012 Notizbücher, die weltweit in Museumsshops, Concept-Stores, Papeterien und im Buchhandel zu finden sind. Neben unserer eigenen Kollektion produzieren wir auch Stationery Produkte für namhafte Unternehmen, die diese unter ihrem eigenen Label im Einzelhandel verkaufen.

3. Anfrage & Bestellung

Schnell und unkompliziert: Über unseren Buchkonfigurator, unser Kontaktformular, telefonisch, per E-Mail oder auch direkt vor Ort. Unser Tipp: Nutzen Sie unseren Buchkonfigurator. Hier können Sie sich Ihr individuelles Notizbuch Schritt für Schritt zusammenstellen, das heißt das gewünschte Format bestimmen, aus einer Vielzahl von Covermaterialien, Branding- und Veredelungsoptionen wählen und mit dem passenden Zubehör, wie Gummiband oder Stiftschlaufe, kombinieren. Anschließend müssen Sie nur noch Ihre Anfrage abschicken und wir erstellen Ihnen ein persönliches Angebot, ganz unverbindlich und innerhalb eines Werktages. Wenn Sie sich von Anfang an persönlich beraten lassen möchten, ist unser Team gerne für Sie da.

Telefonisch, per E-Mail, per Fax oder direkt vor Ort. Bei einer individuellen Notizbuchproduktion erstellen wir Ihnen zunächst ein unverbindliches Angebot. Zusammen mit Ihrem:r brandbook Ansprechpartner:in klären Sie alle notwendigen Details. Nach Bestätigung des Auftrags und Übergabe sowie Prüfung aller relevanten Druckdaten startet die Produktion. Unsere nuuna Kollektion können Sie direkt online bestellen.

Es gibt unzählige Möglichkeiten – kein Buch ist wie das andere. Daher variieren die Preise für eine individuelle Notizbuchproduktion je nach Auflage und Ausstattung. Wir möchten gerne individuell auf Ihre Anfrage eingehen und das nicht allein Excel überlassen. Um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden, arbeiten wir jedes Angebot persönlich aus. Dieses ist schon spätestens nach 12 Stunden bei Ihnen.

Ab einer Auflage von 100 Exemplaren ist eine 100% individuelle Produktion möglich. Die modularen Notizbücher sind schon ab 25 Exemplaren erhältlich, nuuna Notizbücher bereits ab einem Stück.

Nein, wir haben auch schon Notizbücher in hohen Auflagen bis 100.000 Stück produziert, zum Beispiel für Promotionzwecke.

Direkt vor Weihnachten kommt es häufig zu Engpässen in der Produktion. Damit sie auf der sicheren Seite sind und Ihre Bücher rechtzeitig erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Auftrag bis spätestens Anfang November zu erteilen.

Unsere modularen Notizbücher finden Sie in vielen Ausführungen. Diese Bücher können durch verschiedene Prägungen oder im Siebdruck mit Ihrem Logo gebrandet werden. Die Lieferzeit dafür beträgt in der Regel 8–10 Arbeitstage. Wenn es schneller gehen soll, finden wir auch hierfür eine Lösung. Sprechen Sie uns einfach an!

Nein, das ist nicht nötig. Wir archivieren für jeden Auftrag sowohl die entsprechenden Daten als auch ein Belegexemplar.

4. Druckdaten & Produktion

Für das Bedrucken des Covers und des Vor- und Nachsatzes sowie für Ihre eigenen Notizraster oder Werbeseiten benötigen wir von Ihnen druckfähige PDF-Dateien. Gleiches gilt für die Aufbringung eines Logos oder Motivs im Sieb- oder Offsetdruck. Damit Sie die Druckdaten auch im richtigen Format anlegen, schicken wir Ihnen rechtzeitig die passenden Gestaltungsvorlagen. Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Für die Prägung und Gravur Ihres Firmenlogos oder eines Motivs benötigen wir eine vektorisierte .eps-oder .ai-Datei.

Datenmengen bis zu ca. 15 MB können Sie direkt per E-Mail an Ihre:n brandbook Ansprechpartner:in senden. Bei größerem Datenvolumen empfehlen wir, die Daten auf einen Server Ihrer Wahl stellen und brandbook den entsprechenden Download-Link zur Verfügung stellen.

Selbstverständlich. Alle gelieferten Daten werden von unserem Grafik-Team auf druck- und produktionsrelevanten Kriterien überprüft.

Für den Druck wird unter anderem kontrolliert, ob die Seitenformate passen, alle Schriften eingebettet und die Farben richtig angelegt sind, ob das Dokument über Beschnittmarken und Anschnitt verfügt oder ob bei Werbeseiten die Kleberänder berücksichtigt wurden. Bei Prägungen achten wir zum Beispiel darauf, dass die Grafiken vektorisiert sind, die Platzierung korrekt angegeben wurde und die Prägung nicht vom Gummiband abgedeckt wird.

Stellen wir fest, dass die Daten nicht optimal angelegt wurden oder Fehler aufweisen, lassen wir Sie wissen, was korrigiert werden muss. Bei Bedarf können wir Sie hierbei gerne unterstützen. Zusammen mit Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie eine finale Visualisierung des Buchs zur Freigabe. Erst wenn alles Ihren Vorstellungen entspricht, startet die Buchproduktion.

Wenn Sie Hilfe benötigen, dann sprechen Sie uns an. Unser Grafik Team unterstützt Sie gerne bei der Gestaltung Ihres Buches und der Druckvorlagenerstellung. Mehr Informationen dazu unter Datencheck & Designservice.

Sobald Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten und freigegeben haben, starten wir mit der Produktion. Änderungswünsche versuchen wir gerne zu realisieren, je nach Produktionsfortschritt kann dies jedoch mit Zusatzkosten verbunden sein oder einen späteren Liefertermin mit sich bringen.

5. Lieferung & Versand

brandbook beliefert Kund:innen weltweit.

Die Versandkosten sind abhängig von Gewicht, Menge und Ort der Zustellung. Auf Wunsch errechnen wir Ihnen die Versandkosten gerne schon bei Angebotserstellung.

Ihre Bücher werden handlich in Kartons verpackt. Kleine Mengen versenden wir per UPS. Handelt es sich um große Mengen, werden die Kartons auf Paletten abgesetzt und über unsere Speditionspartner versendet. Und sollte es mal ganz eilig sein, schicken wir Ihnen auch gerne einen Kurier.

Auf Wunsch stellen wir kleinere Mengen auch zur Abholung in unseren Geschäftsräumen für Sie bereit. Da Bücher meist schwerer sind, als man denkt, empfehlen wir allerdings eine direkte Zustellung.

Wir können Ihre Bücher nicht nur zu Ihnen, sondern auch an verschiedene nationale oder internationale Unternehmensstandorte, Kunden oder Veranstaltungsorte versenden. Dafür finden wir die günstigste und sicherste Versandart und kümmern uns um die Erstellung der Fracht- und Zollpapiere. Wenn Sie einen Einzelversand oder ein Mailing planen, können wir die Bücher als einfaches Päckchen oder auch als Geschenk verpacken, es mit einem Begleitschreiben oder einer Grußkarte versehen, etikettieren und an einen von Ihnen gestellten Verteiler versenden.

Ja, damit ist länderabhängig zu rechnen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle lokalen Gebühren, Zölle und Steuern, die bei der Anlieferung der Bestellung anfallen, zu Lasten des Empfangenden gehen. Bitte sprechen Sie uns an, um dies im Einzelfall zu klären.

6. Zahlung

Die Rechnungsstellung erfolgt nach Auslieferung der Ware. Sie erhalten das Dokument per E-Mail im PDF-Format über [email protected]. Diese elektronische Rechnung wird von allen Finanzämtern anerkannt. Der Rechnungbetrag ist innerhalb von 30 Tagen netto oder innerhalb von 10 Tagen mit 2% Skonto auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Für im Ausland ansässige Kunden bieten wir auch die Möglichkeit per PayPal zu zahlen. Dabei erlauben wir uns, zuzüglich zum Rechnungsbetrag einen Anteil der PayPal-Gebühr in Höhe von 3% zu erheben. Eine Bezahlung per Kreditkarte ist nicht möglich.

Bei Erstbestellungen und hohen Auflagen behalten wir uns eine Vorauszahlung vor. Der Prozentsatz wird auftragsbezogen festgelegt.

Für Kunden außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Für Kunden innerhalb der EU ist es dagegen zwingend notwendig, uns Ihre Umsatzsteuer-ID mitzuteilen. Nur wenn diese auf der Rechnung vermerkt ist, kann eine Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer erfolgen. Desweiteren wird für Kunden im europäischen Ausland eine so genannte Gelangensbestätigung benötigt. Dabei handelt es sich um ein Formular, mit dem der Kunde den Empfang der Ware bestätigt und das er im Anschluss an uns zurücksendet. Dieses Formular erhalten Sie zusammen mit den Lieferpapieren.

Einen Mengenrabatt erhalten Sie schon insofern, als dass der Preis mit einer höheren Auflage wesentlich günstiger wird. Zusätzlich gibt es bei brandbook auch spezielle Angebote.

7. Reklamation

Qualität und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Pflicht. Falls die Notizbücher beim Transport zu Schaden gekommen sind, falsches Material verwendet wurde oder Farben anders als erwartet aussehen – kurz: Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, melden Sie sich bitte umgehend bei Ihrem:r brandbook Ansprechpartner:in. Wir werden die Reklamation überprüfen und uns im Falle einer berechtigten Beanstandung sofort um eine Nachbesserung oder Ersatz kümmern.

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinien absolut vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt.

9. Technische Voraussetzungen

Probleme bei der Darstellung können dann entstehen, wenn Sie einen älteren Browser (oder eine ältere Browserversion) verwenden. Veraltete Browser schränken nicht nur die Funktionen von Webseiten ein, sie können auch Sicherheitsschwachstellen mit sich bringen. Jede neue Browsergeneration verbessert die Geschwindigkeit, mit der Webseiten dargestellt werden. So erhöht sich die Funktionalität, und die Darstellung wird drastisch verbessert. Hier erfahren Sie, wie einfach Sie Ihren Browser aktualisieren können.

Firefox mozilla.org/de/firefox/new
Chrome google.de/chrome/browser/desktop
Safari apple.com/de/safari
Edge microsoft.com/de-de/windows/microsoft-edge
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Wir beraten Sie gerne persönlich!

Rufen Sie uns an unter +49 (0) 69 40 80 90 00
oder schreiben Sie eine Mail an [email protected]